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大件商品退货技巧

吴亮律师2025-08-01慈溪律师哪个好

大件商品退货常见方式有协商退货、投诉退货和诉讼退货。建议先与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑诉讼。
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大件商品退货需分情况处理:
1. 商品完好且未拆封,直接联系商家协商退货,承担运费。
2. 商品有质量问题,保留证据,要求商家承担运费并退货。
3. 商家拒绝退货,向消协或市场监管部门投诉,或寻求法律援助提起诉讼。
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大件商品退货需确保商品完好,运费一般由消费者承担。根据《消费者权益保护法》,退货商品需不影响二次销售。若商品存在质量问题未及时退货,可能造成消费者财产损失及维权困难。

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